RAUL AMADOR: El 40% de los trabajadores españoles sufre el síndrome de desgaste ocupacional o ‘burnout’

Raúl Amador, doctor en psicología y profesor en la Universidad Fernando Pessoa Canarias......(English at the end)

«El 40% de los trabajadores españoles sufre el síndrome de desgaste ocupacional o ‘burnout’»

«La mitad de los trabajadores europeos sufre estrés frecuentemente en su trabajo y uno de cada cuatro considera que el trabajo tiene un impacto negativo en su salud»

Irene Cartaya 31 de marzo de 2023 (05:00 CET) https://www.atlanticohoy.com/

Hay factores humanos como la motivación, las expectativas laborales o experiencia que determinan el rendimiento. /Unsplash

En 2022 entró en vigor la nueva Clasificación Internacional de Enfermedades de la Organización Mundial de Salud (OMS) y en esta se incluye, por primera vez, el conocido como Síndrome Burnout en la categoría de padecimiento laboral. Se conoce también como síndrome de desgaste ocupacional y es definido como el resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo. 

Según la Guía del Mercado Laboral 2022, más del 40% de los profesionales españoles sufre este síndrome. “La mitad de los trabajadores europeos sufre estrés frecuentemente en su trabajo y uno de cada cuatro considera que el trabajo tiene un impacto negativo en su salud”, explica Raúl Amador, doctor en psicología y profesor en la Universidad Fernando Pessoa Canarias. 

Para Amador el debate actual sobre la reducción de la jornada laboral está justificado porque “nunca como hasta ahora se habían conocido tantos estudios sobre la salud psicológica de la población trabajadora”, expone. 

 

Motivación y compromiso

La concentración que una persona puede mantener durante el desarrollo de su jornada laboral “dependerá de varios factores como, por ejemplo, la carga física o mental de la tarea, el nivel de pericia del trabajador o su aptitud física”. No obstante, el rendimiento de una persona dependerá también de su motivación y grado de compromiso con su puesto de trabajo. “Según distintos estudios, la falta de compromiso se ha disparado a nivel global: el porcentaje de empleados comprometidos ha decrecido en los últimos cinco años del 26% al 17%. Estamos ante un problema que se estima que cuesta a las organizaciones 550 billones de dólares por año”, asegura el psicólogo. 

Promover, por tanto, el compromiso es el gran reto al que se enfrentan las empresas. Una de las raíces del problema se encuentra en la situación de agotamiento de una buena parte de los empleados; de hecho, se calcula que más del 40% de los profesionales en España sufre el síndrome de estar quemado (burnout). “Ciertamente tenemos un problema que, además, repercute directamente en la productividad de las empresas”, manifiesta Amador. Aunque, “las organizaciones que registran mejores tasas de compromiso incrementan su productividad más de un 20%, como explica el informe Gallup 2022”. 

Reducción de jornada

Una jornada laboral de cuatro días manteniendo el sueldo de los trabajadores, la productividad y aumentando en tres los días de descanso es un debate que hace ya tiempo se mueve entre empleados, empresas y gobiernos. En diciembre del pasado año se aprobó el primer proyecto piloto en España —dentro del sector industrial— para desarrollar este experimento. Las empresas que se inscriban en el concurso organizado por el Ministerio de Industria pueden llegar a recibir unas subvenciones de hasta 200.000 euros si implementan esta jornada durante al menos dos años. 

El País Vasco también ha dado un paso más y ha anunciado su intención de probar la semana laboral de cuatro días, convirtiéndose en la primera comunidad española en sumarse a esta iniciativa. Su objetivo es evaluar su beneficios en la productividad y calidad de vida de los trabajadores y se espera que involucre a unas 3.000 personas del sector público vasco.

Empleados en una oficina de empresas./ EUROPA PRESS

Productividad

¿Reducir la jornada laboral a cuatro días puede hacer que una persona sea más productiva? “Es razonable esperar que sí por dos razones: la primera porque el trabajador estará más descansado y la segunda porque los empleados se esforzarán para conservar esa conquista laboral”. 

Aunque Amador comenta que la productividad no solo depende del tiempo de trabajo. Hay factores humanos como la motivación, las expectativas laborales o experiencia que determinan el rendimiento. “Por lo tanto, las empresas deben también modernizar la gestión de sus recursos humanos (retribución variable por resultados, evaluación del desempeño, formación, etc.) porque tendrá un impacto positivo no sólo en la productividad, sino en la permanencia en la empresa. La psicología puede ayudar a las organizaciones en ello”, defiende. 

Tiempo libre

“El tiempo libre es crucial para que los trabajadores se recuperen de los efectos acumulados de carga en el trabajo. Además, le permitirá un mayor equilibrio entre el trabajo y la familia. Con más tiempo disponible, la persona debería aprender a aplicar estrategias de recuperación del trabajo: descansar, cultivar el ocio, enriquecer las relaciones sociales. Todo ello tendrá consecuencias para su bienestar psicológico”, concluye. 

“Si esto no sucede y, por el contrario, la persona no consigue desconectar del trabajo —algo que no depende del número de horas de su jornada laboral— su bienestar físico y psicológico no se beneficiará. Lo cual puede evolucionar hacia reacciones de carácter más crónico; por ejemplo, fatiga prolongada o alteraciones del sueño”, concluye Raúl Amador.

 

ENGLISH

 

«40% of Spanish workers suffer from occupational burnout syndrome».
«Half of European workers suffer from frequent stress at work and one in four feel that work has a negative impact on their health».

Irene Cartaya 31 March 2023 (05:00 CET) https://www.atlanticohoy.com/

Human factors such as motivation, job expectations and experience determine performance. /Unsplash
In 2022, the new International Classification of Diseases of the World Health Organisation (WHO) came into force and for the first time it includes Burnout Syndrome in the category of work-related illnesses. It is also known as occupational burnout syndrome and is defined as the result of chronic stress in the workplace.
According to the Labour Market Guide 2022, more than 40% of Spanish professionals suffer from this syndrome. «Half of European workers suffer from stress frequently at work and one in four considers that work has a negative impact on their health,» explains Raúl Amador, PhD in psychology and professor at the Fernando Pessoa Canarias University.
For Amador, the current debate on reducing working hours is justified because «never before have there been so many studies on the psychological health of the working population», he says.


Motivation and commitment
How much concentration a person can maintain during a working day «depends on a number of factors, such as the physical or mental workload, the worker’s level of expertise or physical fitness». However, a person’s performance will also depend on his or her motivation and commitment to the job. «According to various studies, disengagement has skyrocketed globally: the percentage of engaged employees has decreased over the last five years from 26% to 17%. This is a problem that is estimated to cost organisations $550 billion a year,» says the psychologist.
Promoting engagement is therefore the great challenge facing companies. One of the roots of the problem lies in the exhaustion of a large proportion of employees; in fact, it is estimated that more than 40% of professionals in Spain suffer from burnout syndrome. «We certainly have a problem that also has a direct impact on the productivity of companies,» says Amador. However, «organisations that register better engagement rates increase their productivity by more than 20%, as explained in the Gallup 2022 report».

Shorter working hours
A four-day working day while maintaining workers’ salaries and productivity and increasing rest days by three is a debate that has been going on for some time among employees, companies and governments. In December last year, the first pilot project was approved in Spain – within the industrial sector – to develop this experiment. Companies that enter the competition organised by the Ministry of Industry can receive subsidies of up to 200,000 euros if they implement the day for at least two years.
The Basque Country has also gone a step further and announced its intention to test the four-day working week, becoming the first Spanish region to join this initiative. It aims to evaluate its benefits on workers’ productivity and quality of life and is expected to involve some 3,000 people in the Basque public sector.
Employees in a company office / EUROPA PRESS
Productivity
Can reducing the working day to four days make a person more productive? «It is reasonable to expect so, for two reasons: firstly, because the worker will be more rested and secondly, because employees will make an effort to preserve this labour conquest».
However, Amador comments that productivity does not only depend on working time. There are human factors such as motivation, job expectations or experience that determine performance. «Therefore, companies should also modernise their human resources management (variable remuneration for results, performance evaluation, training, etc.) because it will have a positive impact not only on productivity, but also on permanence in the company. Psychology can help organisations to do this,» he argues.
Time off
«Time off is crucial for workers to recover from the accumulated effects of workload. It will also allow a better balance between work and family. With more time available, the person should learn to apply strategies for recovery from work: rest, leisure, enriching social relations. All of this will have consequences for their psychological well-being,» he concludes.
«If this does not happen and, on the contrary, the person does not manage to disconnect from work – something that does not depend on the number of hours of the working day – their physical and psychological well-being will not benefit. This may evolve into more chronic reactions, for example, prolonged fatigue or sleep disturbances,» concludes Raúl Amador.

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